سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [التاريخ] · جهة التحكم بالبيانات: [اسم المنشأة المالكة لميسرة، والسجل التجاري، والعنوان]

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسم المنشأة، واسم المستخدم، والبريد، والجوال، وكلمة المرور مشفرة.
• بيانات النشاط التي تدخلها: العملاء والكفلاء والمستثمرون، والعقود والأقساط والعمليات المالية والمرفقات.
• بيانات تقنية: سجل الدخول والعمليات لأغراض الأمان والتدقيق.

دورنا في بيانات عملائك

بيانات عملائك ومستثمريك التي تدخلها في ميسرة ملك لمنشأتك، وأنت جهة التحكم بها، ونحن نعالجها نيابة عنك لتقديم الخدمة فقط. فلا نبيعها، ولا نستخدمها للتسويق، ولا نطّلع عليها إلا بطلب منك لدعم فني.

لماذا نستخدم البيانات

• تشغيل البرنامج وحفظ حساباتك.
• إرسال الرسائل التي تفعّلها لعملائك عبر مزوّد الرسائل أو الواتساب.
• التواصل معك بشأن حسابك واشتراكك.
• الأمان، وكشف الدخول غير المصرح به.

المشاركة مع أطراف أخرى

لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمة الذين نحتاجهم لتشغيل ميسرة، كالاستضافة ومزوّد الرسائل، وبالقدر اللازم فقط، أو حين يلزمنا نظام أو جهة رسمية.

مكان الحفظ ومدته

تُحفظ البيانات في [مكان الاستضافة]. ونحتفظ ببيانات حسابك ما دام اشتراكك قائما، وبعد إنهائه نسلّمك نسخة منها عند الطلب ثم نحذفها خلال [المدة]، إلا ما يلزمنا النظام بحفظه.

الحماية

الاتصال مشفر، وكلمات المرور مشفرة، وبيانات كل منشأة معزولة عن غيرها في قاعدة البيانات، والصلاحيات تحدد ما يراه كل مستخدم، وكل عملية مسجلة في سجل التدقيق.

حقوقك

لك أن تطّلع على بياناتك، وأن تطلب تصحيحها أو نسخة منها أو حذفها، وأن تسحب موافقتك، وفق نظام حماية البيانات الشخصية. وللطلب راسلنا على [البريد].

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: [البريد] · [الجوال].