تحصيل الأقساط المتأخرة

التأخر في أغلبه نسيان أو ضيق مؤقت، ونادرا ما يكون امتناعا. لذلك يبدأ التحصيل الجيد قبل موعد القسط لا بعده، ثم يتدرج حسب مدة التأخر.

قبل الموعد: التذكير

رسالة قبل الاستحقاق بيوم أو يومين تقلل النسيان، ورسالة في يوم الاستحقاق نفسه برقم الحساب والمبلغ. ويرسلها ميسرة بالواتساب أو الرسائل بصيغة تكتبها أنت، ويحفظ كل رسالة في السجل.

في الأسبوع الأول: المتابعة

• رسالة تأخر بعد يوم من الاستحقاق.
• اتصال من المحصّل، وتسجيل ملاحظة على العقد بما قيل.
• تواصل مع الكفيل إن استمر التأخر.

بعد الشهر: إعادة الجدولة أو التعثر

إذا كان العميل في ضيق حقيقي فإعادة جدولة الأقساط الباقية أفضل من خسارته، وميسرة يعيد بناء الجدول ويحفظ أثر التعديل في سجل العقد. وإذا امتنع العميل يُنقل العقد إلى قائمة المتعثرة، وتُضاف رسوم المحاماة إن أُحيل للمحامي، فيبقى المتأخر واضحا في التقارير دون أن يختلط بالعقود السليمة.

ما يعرضه ميسرة كل صباح

القائمة	فائدتها
التحصيل والسداد	الأقساط المستحقة حتى نهاية الشهر، وتسجّل السداد من الصف نفسه
المتأخرة بالسداد	كل عقد ساري فيه قسط فات موعده، ومبلغ المتأخر
العقود المتعثرة	العقود المحالة للمتابعة القانونية ورسومها
التحصيل المتوقع	ما يُنتظر تحصيله في الأشهر القادمة

السند لأمر وقت الحاجة

إذا وصل العقد إلى المحاماة فالسند لأمر الموقّع يختصر الطريق، لأنه يُقدَّم للتنفيذ مباشرة. اقرأ البيانات الإلزامية للسند.